Gizlilik Politikasi

loyastyle.com olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu politika hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi hareketler, çerez (cookie) kayıtları.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde asla saklanmaz; ödemeler lisanslı ve güvenli ödeme altyapıları (örneğin iyzico/PayTR vb.) üzerinden gerçekleşir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin alınması, paketlenmesi ve kargo aracılığıyla adresinize teslim edilmesi,
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve sorularınıza yanıt verilmesi,
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni koleksiyon bilgilendirmelerinin yapılması,
Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla analizler yapılması.

3. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin tamamlanabilmesi için gerekli olan aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşılır:

Siparişlerin teslimatı için Kargo Şirketleri,
Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması için Anlaşmalı Ödeme Kuruluşları,
Yasal zorunluluk durumlarında Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

loyastyle.com, site deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve analiz yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. İnternet tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerin eline geçmesini, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla SSL sertifikası dahil gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Şenol Fedai
E-posta: Senol Fedai
Adres: Serdivan / Sakarya
Telefon: 0 501 585 02 64